International Sales befasst sich mit allen Themen rund um den Aufbau und die Betreuung eines internationalen Vertriebsnetzwerkes sowie der Marktbeobachtung und Analyse im Bereich der Research and Technology Organizations (RTOs).
1. Regional Sales
- Aufbau, Entwicklung und Stärkung des Industriegeschäftes von Fraunhofer ENAS in Asien
- Identifizierung und Analyse potentieller Kunden in den genannten Märkten sowie Anbahnung konkreter Geschäftsmöglichkeiten und Opportunitäten
- Pflege und Weiterentwicklung Kundenbeziehungen
- Auf- und Ausbau des Innovationsbüros Regensburg für Fraunhofer ENAS
Ansprechpartner: Rainer Kaltschmidt
2. Sales Operations
- Strukturierung von Methoden und Prozessen zur Markt- und Kundenanalyse
- Durchführung von Markt- und Firmenanalysen
- Betreuung und Pflege des CRM-Systems (Sales Funnel)
- Erstellung und Durchführung der Kundenzufriedenheitsanalysen
Ansprechpartnerin: Dr. Bianca Milde
3. B2B Liaison Management
- Gestaltung und Pflege der Kooperation des Institutes mit wichtigen, strategischen Partnern aus der Industrie und Wissenschaft bzw. mit öffentlichen Fördergebern mit Schwerpunkt Asien
- Fraunhofer ENAS Vertreter des Leistungszentrums Smart Production and Materials
Ansprechpartner: Benjamin Schreiber
4. CRM Consulting and Processes
- Kundenanalyse und -betreuung, im Sinne eines vereinfachten Account Managements
- Management von Geschäftsmöglichkeiten um daraus neue Geschäfte für das Institut zu generieren
- Strukturierung von Methoden und Prozessen zur Markt- und Kundenanalyse
Ansprechpartner: Wolfgang Bohrer